CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Aura The Label queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
Para que un cambio sea aprobado, la prenda debe:
* Estar sin uso.
* Conservar etiquetas originales.
* Estar en perfectas condiciones.
* Presentar comprobante de compra.
Los cambios pueden realizarse por:
* Talla.
* Color (según disponibilidad).
* Bono o crédito para futuras compras.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
* Producto defectuoso.
* Error en el envío del producto.
* Producto recibido diferente al solicitado.
Las solicitudes deberán realizarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido
Productos en Sale o Promoción
Los productos adquiridos con descuentos iguales o superiores al 10% son venta final y no tienen devolución de dinero. Podrán ser sujetos a cambio únicamente por talla, según disponibilidad.
Costos de Envío
Los gastos de envío asociados a cambios por preferencia del cliente serán asumidos por el cliente.
En caso de error o defecto atribuible a Aura The Label, los costos de transporte serán asumidos por la marca.
